この度は保険営業次世代戦略セミナーにご興味を持って頂きまして誠にありがとうございます。株式会社みらいサポートホールディングスの須田と申します。
当セミナーは、私が生命保険募集人として得た経験や知識、想いをひとりでも多くの同胞同志に伝え、志や想いを共にする仲間と力を合わせて、これまでの保険業界にない本物のセールスを創り、たくさんのお客様から本当のありがとうをもらうためにスタートしました。少し文章が長くなりますが、私の夢と仲間づくりの話しを聞いて頂ければ幸いです。

私は2002年に食品業界から損保系生命保険会社のフルコミッション社員に転職して20年間、セールスの現場で数々の壁にぶつかり、挫折や後悔、失敗を繰り返しながら自分ひとりで試行錯誤を繰り返し、あるひとつの答えにたどり着きました。

それは、『募集人はどんな時もお客様のために在るべき』という考えです。

私は28歳の時、保険業界に飛び込みましたが特に生命保険の仕事をやりたかったわけではなく、ただやった分だけ自由に稼げるからという安易な理由でした。
そんな動機が不純な人間に本当のお客様のためなんてできるわけがありませんよね。案の定まったく売れず、1年後には法定最低賃金になってしまいました。
保険の仕事は自分に向いていなかったと次の職を探そうとしていた矢先、人生を大きく変える出来事が起こりました。それは、学生時代の一番の親友が亡くなったことです。

人生で初めて目の前が真っ白になるという体験をしました。なぜならばその時、私はまだ彼に生命保険の話しができずにいました。理由は親友ゆえに保険の勧誘なのかと嫌われたくなかったこと、こんど時間がある時に案内すればいいやくらいにしか考えていなかったこと、絶対にあってはならないことは生命保険の仕事をしているのに若いから死ぬはずがないだろうと根拠のない思い込みがあったからです。
しかし彼は29歳という若さでこの世を去りました…。

彼が亡くなり、葬儀で彼の大切な家族を見たとき、私は現実を知りました。残された家族は生きていかなければなりません。
みなさんは身近な方を亡くした経験はありますか？
その時、大切な人と家族を必ず守ることができますか？

葬儀のあと、しばらくして彼の奥さんから連絡があり私は彼の市営アパートを訪ねました。
その時に見た光景は今も目に焼き付いたまま忘れることがありません。さほど広くもない廊下に高く積まれた段ボールの数々、その隙間で遊ぶ幼い子供たち。彼女は子どもが小さく外で働くことが出来ず、寝る間を惜しんで内職をしていました。私はその日、彼が小さな保障の共済にしか加入していなかったことを知りました。

家族や大切な人を守るためにあるのが生命保険ではないのか？私は募集人でありながら何をしていたのか？

私がしっかり生命保険を勧めてさえいれば残された家族の経済的、精神的な不安はカバーしてあげられたかもしれません。
子どもたちを狭い廊下の段ボールの隙間で遊ばせるのではなくて、晴れた空の下でみんなで広い公園に出かけて遊べたのかもしれません。少なくても「今とはちがうみらい」がそこにあったはずです。

そしてもうひとつ、私はこの日、生涯決して忘れることのできない彼の想いを知ることになります。それは、田舎から上京して頑張る私をずっと誇りに思い、生命保険の仕事を選んだことも彼は心から応援してくれていたことです。
「あいつは自分の一番の親友だから、もし生命保険の話があったら、須田から入ってあげてくれ」と、生前に頼まれていたことを奥さんが涙を流しながら打ち明けてくれました。私は彼の大切な家族を守れなかった申し訳なさ、情けなさ、くやしさ、取り返しがつかない想いから土下座をして謝りました。

その時、彼女から思いもしていなかった相談を受けることになったのです。それは「子どもたちのために主人の遺志を引き継いで須田君から保険に入りたい」という内容でした。
正直、迷いました。私は彼の期待に応えることができなかった輩、しかも自分の収入も途絶え、この仕事を続けていく自信も失っていたからです。

しかし、彼女から「子どもたちのために」という切なる言葉を聞き、墓前で手を合わせて彼と心の中で対話した時、私はもう二度と同じ過ちはしないと自分に誓いました。
そして、この仕事で最も大切なことを教えてくれた彼のために私は募集人を続ける覚悟を決め、子どもたちへの想いと愛情がこめられた生命保険をお預かりしたのです。

それからは毎日、死にもの狂いで仕事をしました。お客様との向合い方を変え、生命保険の仕事に魂をこめ、命懸けで取り組んでいきました。私には彼の奥さんからお預かりした保険が満期になるまでこの業界で生き残り、彼の家族を守り、保険金を届ける約束があったからです。

よく、「見込み客は無限にいるから生命保険の営業は断られるのが当たり前だ」とか、「身近な人より断わられてもいい白地で練習しろ」と言う人がいますが私は間違いなく異を唱えます。自分の身近な人も本気で守れない募集人が見ず知らずのお客様と大切な家族を守れるはずがないのです。

私が考える生命保険募集人の役割とは、お客様の大切な人とみらいを守る重要な使命を果たすことです。

生命保険の仕事は、保険金を届ける時に真価が問われるのだと思います。保険料の比較や解約返戻率の損得だけで預かった保険をお客様が亡くなられたとき、残されたご家族に何を伝え、届けますか？

募集人はどんな時も全力でお客様と向き合い、かなえたい未来を支え、見守る覚悟でご契約をお預かりしなければなりません。そして、保険金に込められた想いを大切な方へ伝える使命を果たすことこそが、募集人の仕事であると信じてやってきました。

心が変われば行動が変わる、行動が変われば習慣が変わる、習慣がかわれば人格が変わる、人格がかわれば運命が変わる。

世の中、捨てたものではありません。一社専属でまったく売れない低挙積者だった私が、生命保険の大切さや募集人の役割と使命に気付き、本当のお客さまのためを追求し努力し続けた結果、MDRTのTOT（トップ・オブ・ザ・テーブル）に入賞することができたのです。

私が得た経験や知識、想いは多くの募集人の希望や勇気につながると思っています。
どんなにつらくても、苦しくても信念を持って努力すれば必ず報われることを伝えていこう。ひとりで悩んでいるなら一緒にやろう、共に切磋琢磨し合える仲間になろうと声をかけ続けた結果、保険会社や代理店、性別やキャリアの垣根を越えて今、お客様から本当のありがとうをもらいたいと心底から想う仲間の輪が広がっています。

これが私の原点であり、魂であり、保険営業次世代戦略セミナーを始めた理由です。